無料の宅配ビデオレンタルにご注意

アクセスありがとうございます。

補助者の山口です。

国民生活センターのウェブサイトで
宅配ビデオレンタルに対して注意が呼び掛けられていました。

「無料」を強調しながらも有料期間に自動移行する宅配ビデオレンタルのトラブル
＜略＞
　宅配ビデオレンタル（ＤＶＤ、ＣＤのレンタルを含む）に関する苦情が増加している。宅配ビデオレンタルとは、借りたいＤＶＤやＣＤをインターネットで注文すると、商品が自宅に配送され、返却は郵送などの方法で行うというもの。月間に借りられる本数は契約時に定められており、延滞料金がかからないとうたうものが多く見られる。

　消費者トラブルメール箱には、特定の期間「無料」「お試し」等とうたう宅配ビデオレンタルに関して、「勝手に有料契約に自動更新された」「有料契約の前に連絡がない」「お試し期間に注文した商品が届かない。やめたいが解約してくれない」「延滞金が無料と書いてあったのに請求が来た」などの情報が寄せられている。
＜略＞

クレジットカード情報を入力する際は注意が必要です。

無料期間中にクレジットカード情報を要求されたら
有料への自動に移行する可能性があります。


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